Du verfügst über ein starkes technisches Verständnis und möchtest dieses nutzen, um Kund*innenbeziehungen zu pflegen und maßgeschneiderte Lösungen zu schaffen? Dann suchen wir genau dich! Wir suchen eine*n Technical Solutions Manager*in, der/die unsere Kund*innen nicht nur betreut, sondern auch durch kreative und technische Lösungsansätze begeistert.

Deine Aufgaben

• Entwicklung technischer Lösungen: Du erarbeitest innovative und praxistaugliche Lösungen für die Herausforderungen unserer Kund*innen. Dabei berücksichtigst du sowohl die technischen Anforderungen als auch die inhaltlichen Ziele der Kund*innen.
• Anwendung technischer Expertise: Du nutzt dein technisches Verständnis, um Kund*innenanforderungen in technische Spezifikationen zu übersetzen. Du arbeitest eng mit internen Entwicklungsteams zusammen, um sicherzustellen, dass die Lösungen den Kund*innenanforderungen entsprechen und erfolgreich umgesetzt werden.
• Ideenfindung & Umsetzung: Du bringst eigene Ideen ein, um unsere Lösungen weiterzuentwickeln und auf die Bedürfnisse der Kund*innen zuzuschneiden. Dabei bist du in Kundenmeetings und Gesprächen proaktiv und konkretisiert Umsetzungsvorschläge.
• Pflege & Ausbau von Kund*innenbeziehungen: Du bringst dich mit deiner Arbeit in den Aufbau und die Pflege von Beziehungen zu unseren Kund*innen aktiv ein. Dabei verstehst du die individuellen Bedürfnisse unserer Kund*innen und stellst sicher, dass die Erwartungshaltungen mit den Möglichkeiten zusammenpassen.
• Technische Beratung & Support: Du stehst unseren Kund*innen als technische*r Berater*in zur Seite und unterstützt sie bei der Implementierung und Optimierung unserer Lösungen. Dabei beantwortest du technische Fragen und bietest Lösungen für auftretende Fragestellungen an.

Das bringst du mit

• Technisches Grundverständnis
• Hohe Kundenorientierung
• Logisches und vernetztes Denken
• Kreativität und Lösungsorientierung
• Hervorragende Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten
• Starke Organisationsfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein
• Proaktivität, Flexibilität und Entscheidungsfähigkeit

Das bieten wir dir

• Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und eine offene Du-Kultur
• Ein Team, das Wert auf Wohlbefinden, Zusammenhalt und Humor legt
• Unsere Benefits:
  • Klimaticket
  • Essenszuschuss
  • E-Firmenauto nach einem Jahr Betriebszugehörigkeit
  • Fahrradleasing
  • Firmen-SIM-Karte
  • Mitarbeiter*innenparkplatz
  • Regelmäßige Team- und Firmenevents

Rahmenbedingungen

• Gehalt: laut Kollektivvertrag ab € 4.000,00 brutto/Monat (Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung möglich)
• Arbeitszeit: 38,5 Wochenstunden
• Hinweis: Reisekosten, Verpflegung oder Übernachtungskosten im Rahmen des Bewerbungsgesprächs werden nicht übernommen.

Wir leben Vielfalt
Bei uns sind alle Menschen willkommen – unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, Religion, sexueller Orientierung, Behinderung oder Identität. Wichtig sind uns dein Engagement, dein Teamgeist und dein Wunsch, unser Arbeitsumfeld aktiv mitzugestalten.